Assistente de Projetos & Suporte ao Cliente
SUA MISSÃO
Contribuir para a excelência operacional da empresa, garantindo suporte eficiente aos Clientes Libe, seja na implementação de CRM Bitrix24, nas Soluções de Inteligência Artificial ou Projetos de Consultoria Comercial, sendo um braço da equipe técnica e assegurando a satisfação dos clientes.
atividades
Gestão de Tarefas, Projetos & Atendimento ao Cliente
- Criar e organizar tarefas no Bitrix24 após reuniões semanais
- Criar relatórios semanais de status de evolução de CADA projeto
- Atuar como primeiro nível de suporte nos grupos de WhatsApp dos clientes
- Prestar suporte básico em demandas rotineiras do Bitrix24
- Monitorar o progresso das tarefas no Bitrix24
- Captar atualizações de TODOS os projetos e notificar os respectivos clientes
- Executar demandas pontuais para cada cliente conforme SLAs pré-definidas
- Auxiliar na implementação básica de funcionalidades do Bitrix24
- Apoio a Área de Inteligência Artificial 🤖
rotina
Afazeres diários como:
- ATENDIMENTO e SUPORTE nos grupos de WhatsApp dos nossos clientes
- Alinhamentos diários com o Gestor de Projetos e equipe
- Alinhamento semanal com a equipe de Operações
- Responsável por manter a organização dos arquivos e tarefas dos projetos Libe e de clientes
- Execução de atividades em nosso sistema de gestão (Bitrix24) e nos projetos dos clientes
- Participar das reuniões de planejamento
conhecimentos necessários para a função
- Facilidade no uso de tecnologias básicas (Ligações em vídeos, WhatsApp, Ferramentas de trabalho - Office e Google Docs)
- Comunicação com pessoas (Você vai falar com clientes grande parte do dia, mesmo que por mensagens)
- Habilidade em Gestão de tarefas
- Desejável experiência com CRM e ferramentas de gestão de projetos
- Desejável conhecimento básico sobre Inteligência Artificial (Se você USA no dia a dia, tem vantagem :)
- Estudantes das áreas de : Engenharias, Administração, Ciências da Computação ou outros cursos de Gestão e/ou Tecnologia.
sobre a vaga
- Vaga Remota. Se você é de Goiânia terá preferência, para encontros pontuais.
- É necessário ter computador próprio e acesso de qualidade a internet. (Após período de experiência, ajudamos com Upgrades)
- Contratação 100% PJ.
- Pagamento: R$1.850,00 nos três primeiros meses + Bônus por produtividade (Ajuste após período de experiência)
DIFERENCIAIS
- Ser APAIXONADO(A) por Tecnologia, Projetos e Inovação
- Ter uma vontade MUITO GRANDE de APRENDER TODO SANTO DIA!
- Ser organizado(a), metódico(a) e executor(a)
- Capacidade de comunicação clara e efetiva
- Habilidade para resolver problemas de forma autônoma
- Aptidão para a liderança e gestão de pessoas
- Experiência prévia com Bitrix24 ou outras plataformas de CRM
- Conhecimento em Inteligência Artificial e suas aplicações em negócios
atenção cANDIDATO(A)!
Estamos buscando pessoas que QUEREM Construir um negócio e estão dispostas a, em breve, LIDERAR e quem sabe até se tornarem sócias na operação.
Atendemos empresas em diferentes países e estamos em FRANCA expansão. Esta é uma oportunidade única para profissionais que desejam crescer na área de Gestão de Projetos em TECNOLOGIA e principalmente Inteligência Artificial, além do universo de Vendas.
Portanto, se você busca apenas um "emprego Home Office", não perca seu tempo :)
O formulário de CRM será carregado aqui
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